Prohlášení o ochraně osobních údajů

Krásný a bezpečný den vám přejeme.

Na této stránce vás informujeme o tom, jak nakládáme s vašimi osobními údaji podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (dále „GDPR“).

1 Kdo je správcem vašich údajů

Správcem osobních údajů je společnost Robotea technologies s.r.o., IČO 076 32 134, DIČ CZ07632134, se sídlem Taussigova 1154/23, Kobylisy, 182 00 Praha 8, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 304438 (dále „my“).

Kontaktovat nás můžete na e-mailu info@sawapp.cloud.

2 Kdy jsme správcem a kdy zpracovatelem

1. Jsme správcem údajů, které o vás získáme jako o zákazníkovi nebo návštěvníkovi webu: při založení účtu, při fakturaci, při vzájemné komunikaci a při měření návštěvnosti webu. Pro tyto údaje platí toto prohlášení.
2. Jsme zpracovatelem údajů, které do aplikace SAWAPP vkládá zákazník, typicky údajů o jeho zaměstnancích a dalších osobách v agendě Osoby. Správcem těchto údajů je zákazník (zaměstnavatel) a my je zpracováváme jen podle jeho pokynů na základě zpracovatelské smlouvy, která je přílohou obchodních podmínek. Pokud jste zaměstnanec a chcete uplatnit svá práva k údajům v aplikaci, obraťte se prosím nejdříve na svého zaměstnavatele.

3 Jaké údaje zpracováváme a proč

1. Založení účtu
   • Údaje: jméno, příjmení, e-mail a pohlaví. Pohlaví potřebujeme proto, že z vás průvodce vytvoří první osobu v agendě Osoby, kde je pohlaví povinná položka důležitá pro některé úkoly BOZP.
   • Účel a právní základ: uzavření a plnění smlouvy o poskytování služby SAWAPP.
2. Provoz účtu a komunikace se zákazníkem
   • Údaje: kontaktní e-mail a další údaje uvedené v agendě Propojené účty, obsah vzájemné komunikace.
   • Účel a právní základ: plnění smlouvy, zejména zasílání servisních zpráv, upozornění na končící zkušební období nebo nezdařenou platbu a vyřizování dotazů a reklamací.
3. Platby a fakturace
   • Údaje: fakturační údaje, údaje o platbách. Údaje o platební kartě nezískáváme, zpracovává je platební brána GoPay.
   • Účel a právní základ: plnění smlouvy a splnění zákonné povinnosti vystavovat a archivovat daňové doklady.
4. Obchodní sdělení
   • Údaje: e-mail, který nám pro tento účel můžete při založení účtu zvlášť a dobrovolně uvést.
   • Účel a právní základ: váš souhlas se zasíláním novinek a obchodních nabídek. Odhlásit se můžete kdykoliv odkazem v každém takovém e-mailu.
5. Měření návštěvnosti webu
   • Údaje: navštívené stránky, odkud jste přišli, typ zařízení a prohlížeče. Měříme bez cookies a bez ukládání IP adres, takže z údajů nelze určit, kdo jste.
   • Účel a právní základ: náš oprávněný zájem na zlepšování webu.
6. Reklama a měření jejích výsledků
   • Údaje: identifikátory z cookies Meta, informace o návštěvě webu a o založení účtu.
   • Účel a právní základ: váš souhlas. Bez souhlasu tyto údaje nezpracováváme.
7. Kontaktní formulář a žádost o import dat
   • Údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon, obsah zprávy a připojené soubory, u technické pomoci také adresa aplikace a uživatelské jméno. U žádosti o import dat název firmy, odhad počtu profesí a zaměstnanců a doména v aplikaci.
   • Účel a právní základ: vyřízení vašeho dotazu, tedy náš oprávněný zájem, případně jednání o uzavření smlouvy.

4 Jak dlouho údaje uchováváme

1. Údaje o zákazníkovi a účtu: po dobu trvání smlouvy. Po jejím ukončení s nimi naložíme podle obchodních podmínek: na vaši žádost je předáme nebo okamžitě smažeme, jinak je uchováme 3 měsíce a poté smažeme. V provozních zálohách mohou zůstat ještě nejvýše 7 dnů.
2. Faktury a účetní doklady: po dobu, kterou stanoví zákon (zpravidla 10 let).
3. Komunikace: po dobu trvání smlouvy a poté nejvýše 6 měsíců, pokud ji nepotřebujeme k vyřešení sporu. Zprávy z formulářů na webu od lidí, kteří nejsou našimi zákazníky, uchováváme nejvýše 6 měsíců od vyřízení dotazu.
4. E-mail pro obchodní sdělení: do odvolání souhlasu nebo do ukončení smlouvy.
5. Souhlas s reklamními cookies: volbu si pamatujeme 180 dnů. Cookies Meta mažeme hned, jak souhlas odvoláte.

5 Komu údaje předáváme

Vaše údaje neprodáváme. Předáváme je jen těmto příjemcům, a to v nezbytném rozsahu:

1. COOLHOUSING s.r.o., IČO 14893983, Na okraji 1293/6, 162 00 Praha 6: provoz serverů webu i aplikace v datovém centru v Praze.
2. Seznam.cz, a.s., IČO 26168685, Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5: e-mailová služba pro odesílání servisních zpráv.
3. GoPay Czech odštěpný závod (společnosti Worldline NV), IČO 22177469, Senovážné náměstí 1736, 370 01 České Budějovice: platební brána pro platby kartou.
4. Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irsko: reklama a měření jejích výsledků, pouze s vaším souhlasem. Meta může údaje předávat do USA na základě rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework).
5. Orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Statistiky návštěvnosti měříme vlastním nástrojem Umami na našem serveru, údaje tedy nikomu dalšímu nepředáváme.

6 Cookies

Nezbytnou cookie používáme k zapamatování vaší volby, reklamní cookies Meta jen s vaším souhlasem a návštěvnost měříme bez cookies. Podrobnosti najdete v zásadách cookies.

7 Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

1. požadovat přístup ke svým údajům, tedy vědět, jaké údaje o vás zpracováváme, proč, jak dlouho a komu je předáváme;
2. požadovat opravu nepřesných údajů;
3. požadovat výmaz údajů, pokud už je nepotřebujeme nebo je zpracováváme neoprávněně;
4. požadovat omezení zpracování;
5. získat své údaje ve strojově čitelném formátu a předat je jinému správci (přenositelnost);
6. vznést námitku proti zpracování na základě našeho oprávněného zájmu;
7. kdykoliv odvolat souhlas, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Svá práva uplatníte e-mailem na info@sawapp.cloud. Odpovíme vám nejpozději do jednoho měsíce.

8 Kam se můžete obrátit

Pokud máte za to, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu s předpisy, ozvěte se nám prosím nejdříve na info@sawapp.cloud. Určitě najdeme řešení.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

9 Účinnost

Toto prohlášení je účinné od 1. 11. 2026.